En Casa Ángel Distribuidora queremos brindarte una compra segura y confiable. Si necesitas realizar un cambio o devolución, puedes hacerlo teniendo en cuenta las siguientes condiciones:
Puedes gestionar el cambio o devolución de tu producto de la siguiente manera:
Escríbenos a nuestro canal de atención o al correo electrónico de la tienda con la siguiente información:
Una vez recibamos tu solicitud, nuestro equipo se comunicará contigo lo más pronto posible para indicarte el proceso a seguir.
Los cambios o devoluciones deben solicitarse dentro de los 15 días calendario siguientes a la fecha de compra o entrega del pedido.
Para que el cambio sea aprobado, el producto debe cumplir con estas condiciones:
El cambio o devolución podrá gestionarse en casos como:
No se aceptan cambios o devoluciones en los siguientes casos:
Una vez recibida la solicitud, el producto será evaluado por nuestro equipo.
Si el cambio o devolución es aprobado, te indicaremos los pasos para realizar el envío o reemplazo del producto.
Los tiempos de respuesta pueden variar según la ciudad y el tipo de producto. En todos los casos, nuestro equipo te acompañará para darte una solución lo más pronto posible.
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